La inteligencia artificial se ha posicionado como la piedra angular de la transformación digital, y actualmente su aplicación va más allá de acciones automatizadas y análisis de datos. En este artículo, conocerás su relevancia en el ámbito de atención al cliente y de la colaboración empresarial, las cuales continúan en aumento debido a la última ola de digitalización.
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¿Cómo asegurar la fidelidad de los clientes? La respuesta es fácil: con un servicio impecable y oportuno; pero, surge otra pregunta: ¿cómo lograrlo de manera uniforme? Sigue leyendo. En este artículo sabrás cómo incorporar a tu estrategia de servicio al cliente, los distintos canales digitales disponibles, que serán la clave para asegurar tu permanencia en el mercado.
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Los límites son difíciles de vislumbrar cuando se trata de tecnología en la nube; por su alta capacidad de innovación y evolución digital, es considerada la clave para lograr la transformación digital. En este artículo, te decimos 5 maneras para aprovecharla al máximo y convertirla en el eje tecnológico que tu empresa necesita.
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