Alestra Fest Innovation Summit 2020 tomó lugar en los últimos días del mes de agosto y fue un excelente caso de estudio sobre las medidas necesarias para adaptar un evento masivo que, hasta antes del COVID-19, siempre había sido presencial. Combinando una plataforma de interacción virtual innovadora con transmisiones, talleres, pláticas y convivencia entre clientes y socios tecnológicos, fue un proyecto multitudinario que requirió adaptación digital completa.
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Al tomar en cuenta los nuevos retos de movilidad y dispersión geográfica, es importante también considerar la recopilación de información en las empresas para verificar la viabilidad de implementar soluciones tecnológicas. Esto es necesario cuando se busca abordar problemas de infraestructura y costos, así como el perfil del usuario junto al tipo de uso que se le da a la solución.
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La nueva realidad ha impuesto a las plataformas de videoconferencias y aulas virtuales como servicios cruciales con los que adultos y niños interactúan casi a diario. Precisamente por lo útiles que son para mantener el funcionamiento de actividades fundamentales, así como para socializar y pasar ratos de ocio, es hora de discutir la seguridad de dichos servicios y qué tan amplia es la información que recaudan de sus usuarios mientras son usados.
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