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Las 10 mejores prácticas de un sistema de administración de clientes

Posted by Staff Alestra on 2/01/20 18:23

Los sistemas de administración de clientes; conocidos como CRMs, son herramientas indispensables para mantener una buena relación con los clientes. En entradas anteriores hemos discutido los diferentes tipos de CRMs que existen y algunas situaciones en donde debes revisar cómo mejorar tu sistema. Hay muchos beneficios que estos sistemas nos ofrecen además de consolidar relaciones con clientes, ya que también ayudan a generar reportes sobre el éxito de campañas de marketing, análisis el avance general de proyectos y un canal de comunicación directo para compartir información.

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Topics: colaboracion, medianas empresas, política, crm, Administración, erp, buenas practicas

Ciberseguridad para pequeñas empresas

Posted by Staff Alestra on 16/07/19 15:29

Para las grandes empresas o multinacionales, la ciberseguridad es un reto que pueden enfrentar gracias a los grandes presupuestos que asignan al tema. Con centros de datos, especialistas y software propio, las grandes empresas se preparan adecuadamente contra los ataques. Por esta razón, cuando escuchamos en las noticias sobre algún ciberataque, generalmente fue un ataque dirigido a una de estas empresas.

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Topics: seguridad, digital, ciberseguridad, tecnología, robo de información, cibercrimen, desarrollo, vulnerabilidad digital, pequeñas empresas, medianas empresas

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