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Alestra Blog

La evolución de los esquemas de colaboración en la era post pandemia

Posted by Staff Alestra on 23/05/22 22:12

¿Estás dispuesto a rescindir a tu contrato de trabajo, si se te solicita regresar a oficinas de forma diaria? Esta es una de las posturas que asumen gran parte de los colaboradores de las organizaciones, quienes actualmente buscan continuar laborando bajo un esquema híbrido o remoto. Sigue leyendo y te decimos cómo implementar las herramientas de colaboración adecuadas, para asegurar las operaciones de tu empresa bajo este esquema laboral.

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Topics: Soluciones en la nube, colaboración en la nube, colaboracion online, colaboracion remota, colaboracion, nube hibrida, servicios de la nube, colaboracion a distancia, pandemia, herramientas de colaboración, trabajo colaborativo

Inteligencia artificial y la evolución de la tecnología para centros de contacto y colaboración empresarial

Posted by Staff Alestra on 18/05/22 22:11

La inteligencia artificial se ha posicionado como la piedra angular de la transformación digital, y actualmente su aplicación va más allá de acciones automatizadas y análisis de datos. En este artículo, conocerás su relevancia en el ámbito de atención al cliente y de la colaboración empresarial, las cuales continúan en aumento debido a la última ola de digitalización.

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Topics: Soluciones en la nube, colaboración en la nube, inteligencia artificial, colaboracion online, colaboracion remota, colaboracion, nube publica, automatizacion, servicios de la nube, informática de la nube, Contact Center

Principales beneficios de integrar canales digitales en los centros de contacto

Posted by Staff Alestra on 10/05/22 20:34

¿Cómo asegurar la fidelidad de los clientes? La respuesta es fácil: con un servicio impecable y oportuno; pero, surge otra pregunta: ¿cómo lograrlo de manera uniforme? Sigue leyendo. En este artículo sabrás cómo incorporar a tu estrategia de servicio al cliente, los distintos canales digitales disponibles, que serán la clave para asegurar tu permanencia en el mercado.

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Topics: Movilidad, trabajo a distancia, colaboracion online, colaboracion remota, colaboracion, trabajo remoto, colaboracion a distancia, teletrabajo, trabajo colaborativo

Movilidad empresarial y su papel en el camino de la transformación digital

Posted by Staff Alestra on 8/02/22 11:14

Actualmente las organizaciones están dando paso a la consolidación de la digitalización de procesos en un entorno donde el trabajo remoto e híbrido, ya no es un obstáculo. En este artículo, sabrás cómo las soluciones de movilidad empresarial son las catalizadoras tecnológicas en el camino de la transformación, así como la mejor manera de utilizarlas a tu favor.

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Topics: Movilidad Empresarial, colaboracion remota, transformación tecnológica, megatendencias, innovación empresarial, transformación digital, transformacion digital, colaboracion a distancia, nuevas tecnologías

El futuro de la movilidad empresarial en un mundo digital

Posted by Staff Alestra on 25/10/21 12:23

Ya no hay debate alguno. No hay duda de que nuestro presente es un entorno totalmente digital, el cual depende totalmente de la tecnología para realizar sus funciones diaria. Además, el elemento de la movilidad se posicionó como la clave para habilitar a las empresas y acelerar su transición hacia la transformación digital. 

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Topics: Movilidad, nube, conectividad, Movilidad Empresarial, inteligencia artificial, equipos de trabajo conectado, colaboracion remota, colaboracion, tendencias tecnológicas,, transformacion digital, servicios de la nube, colaboracion a distancia, continuidad operativa, oficina hibrida

Meeting Room by Webex para reinventar el trabajo remoto

Posted by Staff Alestra on 6/09/21 12:16

Respaldada bajo la premisa de ser “una aplicación para todo y para todos”, Meeting Room by Webex reinventa la forma de colaborar durante el trabajo remoto e híbrido, el cual ha evolucionado de forma sorprendente en los últimos años. La distancia impuesta por el confinamiento nos llevó a reinventar nuestra plataforma de colaboración para hacerla fácil de usar y segura, capaz de gestionar reuniones virtuales,  enviar mensajes, y un sin número de funcionalidades capaces de impulsar la colaboración y productividad de las empresas hoy en día. 

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Topics: colaboracion remota, colaboracion, trabajo remoto, CISCO, trabajo híbrido, herramientas de colaboración, trabajo colaborativo

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