Siendo parte de la Inteligencia Artificial, el Machine Learning es una nueva tecnología que promete protagonizar el entorno tecnológico este año, ya que permite optimizar tiempos y resolver tareas complejas no solamente en sectores TI, sino también en servicios y aplicaciones que anteriormente no se podían concebir.
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Los robots de chat mejor conocidos como chatbots, son programas que utilizan la Inteligencia Artificial que a su vez imitan la conversación con personas reales. Estas aplicaciones se están convirtiendo en una tendencia que está transformando la manera en que interactuamos con los comercios en Internet.
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