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Alestra Blog

Luis Enrique Flores Zapata

Ingeniero en electrónica y comunicaciones con estudios de maestría en ciencias computacionales y teleinformática, tiene más de 25 años de experiencia en el ramo. En Alestra ha participado como responsable de la estrategia, ciclo de vida y desarrollo de productos y servicios como Internet Dedicado, Carrier Ethernet, Redes privadas MPLS, Conexón Dedicada a las Nubes Públicas y Servicios Administrados de LAN y Wireless LAN, entre otros. Actualmente es el responsable de la estrategia de producto y evolución tecnológica para la línea de negocio de Conectividad, Redes Administradas y Colaboración.

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SD-WAN: qué es y cómo funciona

Posted by Luis Enrique Flores Zapata on 10/10/23 11:50

En los últimos años, la tecnología SD-WAN ha superado las expectativas de toda la industria. Ha pasado rápidamente de una fase de pruebas de concepto a un nivel de maduración de adopción masiva a gran escala. Esto se debe a que las empresas han descubierto que las redes WAN son un punto neurálgico para sus estrategias de negocio, ya que estas respaldan los datos y las aplicaciones más críticas, por lo que una red “WAN definida por software” representa un salto evolutivo con muchos más beneficios.

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Topics: transformacion tecnologica

Soluciones para mejorar el servicio al cliente en hoteles

Posted by Luis Enrique Flores Zapata on 1/06/23 8:00

La gente hoy viaja de forma distinta a como lo hacía hace algunos años, y estos cambios se aprecian en aspectos que van desde la forma de planear sus vacaciones, hasta los servicios que esperan encontrar en su hotel. Teniendo esto en cuenta, no es de extrañar que el objetivo del 70% de los hoteleros para tener un plan de digitalización es brindar mejores experiencias a sus huéspedes, de acuerdo con datos deStatista.

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Topics: Soluciones para empresas, servicio al cliente

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