Actualmente es una época de muchos retos, tenemos que enfrentar retos en la economía, retos en tecnología, retos en servicio, en soporte, etc., y tanto clientes como proveedores tenemos que hacer más con menos, nosotros como proveedores de tecnología para centros de contacto tenemos la obligación y el compromiso de proveer a nuestros clientes con nuestras mejores ofertas, las cuales implican nuestros más destacados desarrollos.
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Los sistemas móviles, las redes a las que se conectan y las aplicaciones que ejecutan pueden explotarse para robar información confidencial como documentos, citas del calendario, mensajes de correo electrónico, textos y archivos adjuntos. Los ciberdelincuentes pueden activar el micrófono y la cámara del dispositivo móvil para es-piar reuniones a puerta cerrada y, a continuación, enviar grabaciones a un servidor remoto secreto. Incluso pue-den capturar nombres de usuario y contraseñas a medida que los usuarios inician sesión en sistemas corporati-vos que contienen datos confidenciales
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Las aplicaciones móviles hoy en día son eficaces para aumentar la productividad de tu organización.
Ahora puedes tomar notas detalladas, tener enlazadas cuentas de correo electrónico, cuentas bancarias, generar agenda, almacenar de manera ordenada fotos, videos de manera fácil y segura. Hay incluso aplicaciones que funcionan como asistente personal. En este apartado te damos una explicación breve de las aplicaciones móviles que te generarán mayor eficiencia.
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Actualmente las brechas de seguridad son un verdadero problema sobre todo cuando los datos confidenciales son comprometidos, ocasionando no sólo un grave incidente de seguridad dentro de las organizaciones sino también un fuerte golpe al tema de reputación.
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Se imaginan el poder llevar y administrar su negocio en la palma de su mano?, han pensado en como podrían mejorar la experiencia de sus clientes?, poder seleccionar personal de cualquier ciudad o de cualquier parte del mundo de manera efectiva, integrarse a reuniones de trabajo desde cualquier dispositivo y poder compartir el material?, no preocuparse por tener que justificar cambio o crecimiento de infraestructura, todo esto ahora ya es posible realizarlo sin necesidad de tener que realizar grandes inversiones.
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Colaboración inteligente es la capacidad de tener acceso a la información en cualquier lugar, de forma segura y a través de los medios óptimos, para facilitar una toma de decisiones rápida y acertada. Sin importar en dónde te encuentres, la colaboración inteligente te permite reaccionar efectivamente en cualquier escenario. Recuerda tener presente lo siguiente:
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