Por: Luis Arturo Rosales Mejia
Gerente de Estrategia (Voz y Colaboracion)

Se imaginan el poder llevar y administrar su negocio en la palma de su mano?, han pensado en como podrían mejorar la experiencia de sus clientes?, poder seleccionar personal de cualquier ciudad o de cualquier parte del mundo de manera efectiva, integrarse a reuniones de trabajo desde cualquier dispositivo y poder compartir el material?, no preocuparse por tener que justificar cambio o crecimiento de infraestructura, todo esto ahora ya es posible realizarlo sin necesidad de tener que realizar grandes inversiones.

Hoy en día las soluciones que se brindan desde la nube ya son una realidad además de brindar en la mayoría de ocasiones niveles de servicio más altos que una solución en las instalaciones, estas soluciones brindan ahorros en diversos aspectos como:

• Energía eléctrica
• Espacio de oficina
• Ancho de banda
• Personal de soporte
• Remplazo de equipo
• Actualización de software

Además de los ahorros algunos de los beneficios que se tienen con una solución desde la nube son:

• Disponibilidad
• Acceso desde cualquier lugar y tipo de enlace
• Integración
• Capacidad de pagar por uso; crecimiento y disminución de usuarios con base en temporadas

Después de revisar estos puntos, tendríamos otra pregunta, estamos listos para la nueva generación de trabajadores?, muchas veces hablamos de los milenials como una generación que está cambiando la forma de trabajar, pero hoy en día los trabajadores tienen acceso a la tecnología y en muchas de las ocasiones tienen mejores dispositivos que las empresas les otorgan, por esta razón es importante tener en cuenta los siguientes factores para que cualquier solución de colaboración debe de tener para que sea un éxito la implementación.

Los factores de éxito son:

• Cultura – en las empresas es necesario permear una nueva cultura en la que se haga hincapié el uso de la nueva tecnología y que la empresa se adecue a las nuevas formas de trabajo
• Procesos – contar con los procesos a través de los cuales con el uso de la tecnología permitirá a las líneas de negocio ser más eficientes
• Tecnología – seleccionar la adecuada con base en los perfiles de usuario que tiene la empresa, es importante mencionar que se debe de iniciar con la premisa de “todo no es para todos”.