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Alestra Blog

Soluciones de Headsets digitales para Contact Centers.

Posted by Staff Alestra on 8/10/20 10:21

Al tomar en cuenta los nuevos retos de movilidad y dispersión geográfica, es importante también considerar la recopilación de información en las empresas para verificar la viabilidad de implementar soluciones tecnológicas. Esto es necesario cuando se busca abordar problemas de infraestructura y costos, así como el perfil del usuario junto al tipo de uso que se le da a la solución.

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Topics: Soluciones en la nube, Internet, Alestra, servicio al cliente, audioconferencias, videoconferencia, Jabra, Call it Once, Contact Center, Call Center

La ciberseguridad en clases online.

Posted by Staff Alestra on 7/07/20 9:14

La nueva realidad ha impuesto a las plataformas de videoconferencias y aulas virtuales como servicios cruciales con los que adultos y niños interactúan casi a diario. Precisamente por lo útiles que son para mantener el funcionamiento de actividades fundamentales, así como para socializar y pasar ratos de ocio, es hora de discutir la seguridad de dichos servicios y qué tan amplia es la información que recaudan de sus usuarios mientras son usados.

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Topics: Internet, Internet Dedicado, tecnología, educación online, plataforma educativa, plataformas de educación, Alestra, internet seguro y optimizado, videoconferencia

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